เข้าใจการใช้งาน sbr999 ได้ง่ายขึ้น
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนใช้งานทุกวัน ไม่ใช่แค่ข้อมูลทั่วไป แต่ตอบตามขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงบนมือถือ เรื่องการฝากเงิน — เมื่อคุณเลือก PromptPay ในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอนได้เลยจากแอปธนาคาร ยอดเงินจะอัปเดตในบัญชีของคุณหลังจากการโอนสำเร็จ ไม่ต้องแจ้งซัพพอร์ตเพิ่มเติม Wallet และ SCB Easy ก็ใช้วิธีเดียวกัน — เลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยัน เรื่องการถอนเงิน — ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยให้คุณส่งข้อมูลบัญชีที่ตรงกับชื่อที่สมัครไว้ ขั้นตอนนี้ทำแค่ครั้งเดียว หลังจากนั้นสามารถขอถอนได้ตามปกติ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดใช้ช่องทางเดียวกันทั้งหมด เพราะเราออกแบบระบบชำระเงินให้รองรับทุกธนาคารท้องถิ่นที่เชื่อมกับ PromptPay อยู่แล้ว หากมีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางแชตโดยตรง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- Bank Transfer